→家で勉強しないから塾に来るのです。家で仕事しなくて良いのと同じです。

なかなかスイッチがはいらなくて・・・。

　→スイッチなんてありません。勉強は「習慣」です。

わたしが言ってもきかないんで・・・。

　→本気の親御さんには勝てません。

休んでも大丈夫ですか・・・。

　→何に対して「大丈夫」かはわかりませんが、休んでもいいくらいの授業はしません。

質問できなくて・・・。

　→「質問できない性格」というのはありません。興味があるかどうか、必要性を感じているかどうかです。

ゲームとかスマホとか離れられなくて・・・。

　→取り上げて１ヶ月くらい我慢させましょう。お金を払わない、壊す、塾に預けるなどもおすすめです。（買い与えた側の責任で対応するのが一番です）